世界中の潜在顧客と、リアルな接点を。

顧客心理を徹底的に理解し開発されたオンライン接客ソリューション

日本中・世界中の潜在顧客に

商品の良さや違いを理解してもらえる

prrrr (ぷるる)®は、顧客心理を徹底的に理解し開発されたオンライン接客ソリューション。
どこからでも・簡単に・満足に、商品についてよく知ってもらうことができるから、顧客が増える。
店員の余剰時間を利用した、集客・売上の最大化にも最適。
しかも、専用URLをウェブサイトに埋め込むか、QRコードをパンフレットに貼り付けるだけで、導入はとても簡単。
また、単なるツール導入にとどまらず顧客の 「購買ジャーニー」 を俯瞰し、ウェブサイト全体や店頭コミュニケーションの最適化もサポートいたします。

サイト訪問者にオンライン接客

どこからでも気軽にお問合せでき、また商品を見せながら説明できるので
潜在顧客の獲得を最大化できます。また店舗スタッフがコール対応する場合、余剰時間活用による売上向上にもなります。

来店客にオンライン接客

顧客接点のオンライン化により、店舗にスタッフを派遣しなくても接客ができ、生産性が改善しコスト削減に繋がります。

あらゆる業種のビジネスシーンで活躍

電化製品
新車・中古車
家具・インテリア
住宅設備
アパレル・スポーツ
引越し見積もり
化粧品
旅行・ホテル
中古品・オンライン査定
コールセンター

prrrr (ぷるる)®導入で解決できる課題

潜在顧客の獲得

どこからでも気軽にお問合せできる、
また、商品を見せながら説明できるので
潜在顧客の獲得を最大化できます。

既存顧客のLTV向上

商品を詳しく説明できることにより、高単価商品の購買や満足度向上に繋がりLTV(生涯顧客単価)を向上させます。

生産性の改善によるコスト削減

店舗スタッフなど既存人員の活用や、顧客接点のオンライン化により、生産性が改善しコスト削減に繋がります。

顧客側の利用方法

ウェブサイトや店頭に貼ってあるQRコードをスキャンし、ワンクリックするだけで繋がり、即時通話が可能。
また、顧客にとって障壁となる ‘個人情報の入力’、‘アプリのダウンロード’、‘時間の予約’ が不要。
顧客の負荷を最大限に軽減したUI/UXで、初めてでも抵抗なく直感的に利用できます。

QRコードを読み込む
スタートボタンをタップ
すぐにコール開始

prrrr(ぷるる)®
一般的なSNS
一般的な
オンライン会議ツール
電話
個人情報非開示




即時通話




アプリダウンロード不要




通話料無料




映像・コンテンツ共有




企業側の導入方法

prrrr (ぷるる)®なら企業様側でのリソース・コストのかかる開発は一切不要。
専用QRコード・URLをウェブサイトに埋め込むか、店頭パンフレットなどに貼り付けるだけで、簡単に導入できます。

QRコード発行
QRコードを店頭やWebに設置
お客様がQRコードを読み込んだ際
コールがかかり、オペレーターが受話

prrrr (ぷるる)®選ばれる理由

顧客理解に基づくUI/UX

顧客にとっては障壁となる ‘個人情報の入力’、‘アプリのダウンロード’、‘時間の予約’ などが不要なので、気軽にかけられ、お問合せ数が最大化されます。また、顧客理解に基づくUI/UXで、通話前・通話中の操作方法も初めての方でも直感的に行えます。

マーケティングエキスパートによるツール導入支援と‘顧客ジャーニー’ 理解の支援

様々なカテゴリーでの導入・検証実績に基づき、オンライン接客を成功に導くノウハウを実践サポートします。
また、P&G、および様々な業界・業種で実務経験豊富なBloom&Co. のアドバイザリーメンバーが、認知から購買・リピートまで ‘顧客ジャーニー’ 全体の理解を進め、ウェブ全体や店頭のコミュニケーションの最適化をサポートします。

企業ニーズに応じたツールのカスタマイズ

400以上のDX推進実績を持ち、約1500名のエンジニアをかかえる株式会社Sun Asterisk(サンアスタリスク)の開発チームにより、機能拡張、API連携、アカウント・データ連携など、企業や商品カテゴリーのニーズに応じたツールのカスタマイズも可能です。

マーケティングとDX、 それぞれのリーディング カンパニーが顧客心理に 基づき共同開発

マーケティングリーディングカンパニーの株式会社Bloom&Co.(ブルームアンドカンパニー)と、400以上のDX推進実績を持つ株式会社Sun Asterisk(サンアスタリスク)の共同開発だから、徹底的に顧客視点で設計されており、顧客にとっても企業にとっても、とにかく使いやすい。だから、より沢山の顧客が使い、結果、製品・サービスが、より「売れる」。

ご興味がある方は、お気軽に お問い合わせ ください

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